Rules

Запрещенные товары

  • Оружие огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое, боеприпасы, холодное (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также основные части огнестрельного оружия;
  • Наркотики и наркотические средства любого происхождения, психотропные вещества;
  • Радиоактивные вещества;
  • Порох, взрывчатые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества;
  • Лекарства;
  • Животные и растения;
  • Продукты питания (более чем 10 кг), алкогольные напитки, сигареты
  • Человеческие останки и органы;
  • Антиквариат;
  • Ювелирные изделия, драгоценные металлы и камни;
  • Произведения искусства;
  • Деньги и денежные документы в любой форме: платежные поручения, чеки, ваучеры, ценные бумаги, облигации, купоны, акции, кредитные карточки;
  • Почтовые марки;
  • Изделия и издания непристойного характера и содержания, порнография в любых видах;
  • Радиотелефоны;
  • Предметы, запрещенные к перевозке всемирной ассоциацией транспорта;
  • Предметы, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для работников, перемещающих посылки, пачкать или портить другие отправления и оборудование;
  • Бенгальские огни и феерверки;
  • Газы в любой упаковке, перцовые и слезоточивые газы в том числе;
  • Горючие жидкости;
  • Любое топливо и пустые емкости от него;
  • Лакокрасочные изделия, любые краски и раствориители к ним;
  • Радиоактивные материалы;
  • Антикаррозийные вещества;
  • Очистители труб;
  • Вещества, богатые кислородом;
  • Ёмкости с аэрозолями;
  • Баллоны для подводного плавания;
  • Ёмкости для пропана;
  • СО2 емкости;
  • Оружие и боеприпасы;
  • Порох;
  • Сухой лед;
  • Инструменты, работающие на топливе;
  • Зажигалки и заправки к ним;
  • Спички;
  • Блоки питания;
  • Опасные/использованные батареи: свинцово-кислотные, щелочные (включая автомобильные аккумуляторы), литиевые аккумуляторы вне устройств; поврежденные аккумуляторы любого типа и использованные щелочные, никель-металл-гидридные (NiMH) или никель-кадмиевые (NiCd) батареи;
  • Спиртосодержащие вещества, парфюм, лаки для ногтей и волос, сухие шампуни;
  • Подушки безопасности (Airbags);
  • Автоамортизаторы, прочие запчасти б/у или с присутствием смазочных жидкостей и материалов

Правила предоставления услуг по пересылке почтовых отправлений

 

1.Используемые определения

 

Исполнитель – компания ExpressUS (ОсОО «Экспресс-Ю-Эс»), предоставляющая услуги по пересылке почтовых отправлений из Соединенных Штатов Америки (США) в Кыргызскую Республику в соответствии с условиями пункта 1 раздела I Инструкции «О перемещении товаров и автотранспорта через государственную границу Кыргызской Республики физическими лицами», утвержденной постановлением Правительства Кыргызской Республики «Об утверждении Инструкции о перемещении товаров и автотранспорта через государственную границу Кыргызской Республики физическими лицами» от 31 декабря 2004 года N 976.

Пользователь – клиент компании ExpressUS (ОсОО «Экспресс-Ю-Эс»), согласившийся на сотрудничество согласно настоящим Условиям.

Уникальный почтовый адрес - почтовый адрес, находящийся на территории США, штат Делавер, который может быть использован Пользователем для получения заказов из интернет магазинов в целях дальнейшего переправления в Кыргызскую Республику. Уникальный Почтовый Адрес указан на главной странице сайта http://expressus.kg/.

Заказ в интернет магазине (или заказы) – одна или более вещей, приобретенных Исполнителем или Пользователем в интернет магазине, отправленных из интернет магазина на Уникальный почтовый адрес Исполнителя в США, и имеющий уникальный трекинг номер.

Самостоятельный заказ - заказ, сделанный и оплаченный Пользователем самостоятельно.

Заказ через ExpressUS - заказ, сделанный и оплаченный ExpressUS по просьбе Пользователя.

Трекинг номер (номер отслеживания или tracking number) – уникальный номер, присваиваемый почтовой или курьерской службой, для идентификации почтового отправления в системе доставки почтовой или курьерской службы, а также использующийся Исполнителем и Пользователем в целях отслеживания движения заказа.

Невостребованные заказы – заказы, не востребованные в течение 14 календарных дней с момента доставки в г. Бишкек, Кыргызская Республика.

Запрещенные товары - товары, которые запрещены к отправке из США в Бишкек в соответствии с законодательством США и Кыргызской Республики, а также политикой Исполнителя.

 

2.Оказываемые услуги

Исполнитель обязуется оказать следующие Услуги по пересылке почтовых отправлений:

-        предоставить Уникальный почтовый адрес на территории штата Делавер (США) для получения заказов, размещенных и оплаченных Пользователем или Исполнителем в интернет магазинах;

-        получить Заказы, размещенные и оплаченные Пользователем или Исполнителем и доставленные почтовыми службами по Уникальному почтовому адресу;

-        информировать Пользователя о движении Заказа через систему сайта http://expressus.kg/, а также по электронной почте (при условии верного оформления заказа Пользователем);

-        Исполнитель строго следит за тем, чтобы к отправлению в Кыргызстан не попали товары, запрещенные к пересылке. При обнаружении запрещенных к пересылке предметов таковые изымаются из вложения. Исполнитель может осуществить возврат/пересылку по США запрещенных к отправке товаров за дополнительную плату с согласия Пользователя;

-        Исполнитель может оказывать дополнительные услуги (проверка содержимого заказов, дополнительная упаковка, замер и т.п.) за отдельную плату.

 

3.Обязательства Исполнителя

Исполнитель обязуется:

-        возместить стоимость заказа по инвойсу, если тот был утерян по вине Исполнителя (при условии предоставления Пользователем всей необходимой информации по запросу Исполнителя);

-        не разглашать и предпринять все доступные меры для обеспечения конфиденциальности информации Пользователя. Как то: паспортные данные Пользователя, операции с Заказами и Посылками.

 

4.Ограничение ответственности

-        Исполнитель не несет ответственности за Заказы, на которых не полностью или неверно указан Уникальный Почтовый Адрес, независимо от того, произошло это по вине магазина или Пользователя.

-        Исполнитель не несет ответственности за содержимое, комплектность, соответствие артикулов, цветов и размеров Заказа незасимо от вида Заказа (Самостоятельный заказ или Заказ через ExpressUS).

-        Исполнитель не несет ответственности за утерю, порчу, потерю качества Заказа или составляющих его вещей, произошедших во время доставки Заказа из интернет-магазина на склад Исполнителя.

-        Исполнитель не несет ответственности перед Пользователем за Посылку, конфискованную Таможенными органами Кыргызской Республики вследствие нарушения Таможенного законодательства Кыргызской Республики.

-        Исполнитель не несет ответственности перед Пользователем за Невостребованные Заказы.

-        Исполнитель не принимает заказы, доставку которых необходимо оплатить при получении (наложенным платежом или, иначе, COD). Любая посылка, при получении которой потребуется какая-либо оплата, не будет принята складом Исполнителя.

-        Исполнитель не несет ответственности за ювелирные украшения, поступившие и отправленные с нашего склада. Исполнитель не выплачивает компенсацию за утерю, неполучение, или получение отличных от заказанных вещей, независимо от обстоятельств.

 

5.Обязательства Пользователя

Пользователь обязуется:

-        зарегестрироваться на сайте Исполнителя, заполнив все обязательные поля и предоставив все необходимые для регистрации данные (копия действующего паспорта и проч.);

-        использовать Уникальный Почтовый Адрес при размещении Заказов в интернет магазинах;

-        зарегистрировать Заказ на сайте Исполнителя, указав содержание Заказа, название интернет-магазина и трекинг номер заказа (в случаях, когда трекинг номер не предоставлен магазином/продавцом, нужно прописать “n/a” или поставить прочерк);

-        в случае отмены Заказа по инициативе интернет-магазина или Пользователя в течение 3 рабочих дней проинформировать Исполнителя;

-        не включать в Заказы и не отправлять на Уникальный Почтовый Адрес вещи, запрещенные к пересылке. Полный список запрещенных к пересылке товаров размещен на сайте Исполнителя и может редактироваться;

-        своевременно оплачивать Услуги Исполнителя в соответствии с действующими тарифами;

-        в случае нарушения Исполнителем таможенного законодательства Кыргызской Республики, повлекшее непредвиденное начисление налогов и (или) таможенных сборов, или конфискацию Заказа, не предъявлять каких-либо требований денежного и неденежного характера к Исполнителю;

-        выполнять требования таможенного законодательства Кыргызской Республики, а также требования и ограничения, установленные почтовыми и курьерскими службами США в отношении Заказов;

-        регистрировать учетную запись на сайте http://expressus.kg/ только на имя конечного получателя. Учетные записи, зарегистрированные на вымышленные имена и обнаруженные Исполнителем, будут блокироваться без предупреждения.

 

6.Права Исполнителя

При оказании Услуг Пользователю Исполнитель имеет право:

-        попросить предъявить паспорт Пользователя при выдаче Заказа;

-не выдавать Заказ до момента полной оплаты Пользователем услуг Исполнителя согласно тарифам;

-        не отправлять из США Заказы или часть Заказов, которые относятся к категории Запрещенных товаров без предварительного предупреждения;

-не отправлять из США Заказы или часть Заказов, если они не были оформлены в надлежащем порядке на сайте Исполнителя без предварительного предупреждения;

-не отправлять из США Заказы или часть Заказов, в случае если Пользователь превысил существующие таможенные ограничения без предварительного предупреждения;

-        при выполнении Упаковки использовать стандартную почтовую упаковку, которая соответствует действующим требованиям и ограничениям почтовых и курьерских служб;

-        запросить у Пользователя дополнительные документы (удостоверение личности, выписки из банка и пр.), в случае если владелец учетной записи подозревается сотрудниками Исполнителя в совершении неправомерных действий в сфере онлайн шопинга.

 

7.Стоимость и Оплата

Пользователь оплачивает Услуги Исполнителя в долларах США или Кыргызских сомах наличными согласно действующим Тарифам (для расчетов используется коммерческий обменный курс).

 

8.Законодательство

В отношении оказания Услуг применяется законодательство Кыргызской Республики.