Услуги

Ассортимент и цены в интернет-магазинах США и Турции выгодно отличаются от того, что есть в Кыргызстане, а многие западные бренды вообще не представлены у нас. Большинство зарубежных интернет-магазинов не принимают банковские платежные карты Кыргызыстана и не осуществляют доставку товаров Кыргызстан.

 

К счастью, ExpressUS представляет комплекс услуг, который позволяет нашим клиентам наслаждаться интернет-шоппингом в США и Турции без ограничений.

 

ОТСЛЕЖИВАНИЕ ПОСЫЛОК В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

ExpressUS предоставляет бесплатную услугу отслеживания местонахождения каждой посылки (отдельный трек-номер) на всех этапах с момента поступления посылки на склад и до прибытия в Бишкек, Кыргызстан.

Для получения доступа к данной услуге каждому клиенту необходимо пройти разовую процедуру регистрации на сайте expressus.kg. После регистрации на сайте клиенту предоставляется Личный кабинет. Все посылки, оформленные клиентом на адрес склада ExpressUS, должны быть зарегистрированы в Личном кабинете для возможности отслеживания их местонахождения путем регистрации трек-номера (трек-номер высылается на электронную почту клиента интернет-магазином, с которого была осуществлена покупка, в течение 2-7 дней с момента покупки и подтверждения заказа).

Вся информация, указанная нашими клиентами при регистрации на сайте, строго конфиденциальна.

 

ВЫКУП С ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ

Услуга выкупа дает возможность нашим клиентам получить доступ к любым товарам с любых интернет-магазинов США и Турции, даже в том случае, если данные интернет-магазины не принимают к оплате банковские платежные карты Кыргызстана.

Эта услуга наиболее удобна для наших клиентов, так как все, что нужно сделать - это выбрать товары и произвести оплату в нашем офисе или через платежную систему ЭлСом.

 

АДРЕС В США

ExpressUS предоставляет нашим клиентам адрес склада в США для совершения покупок с интернет-магазинов, требующих американский почтовый адрес. Склад ExpressUS находится в безналоговом штате Дэлавер. Это означает, что при отправке любого заказа с интернет-магазинов США на адрес склада ExpressUS, наши клиенты экономят дополнительные 8-10% и не оплачивают налог на добавленную стоимость.

 

Адрес склада в США предоставляется бесплатно.

 

ПОДГОТОВКА ПОСЫЛОК НА СКЛАДЕ США

Посылки принимаются и регистрируются сотрудниками склада ExpressUS. В дальнейшем происходит подготовка посылок к отправке в Кыргызстан, а именно:

- обновление статуса посылок на сайте ExpressUS

- бесплатная переупаковка посылки

- бесплатная утилизация коробок и упаковочных материалов (утилизация коробок для облегчения общего веса осуществляется по умолчанию в отношении всех посылок. При необходимости, коробки и упаковочный материал можно оставить при наличии соответствующей отметки клиента в Личном кабинете на сайте expressus.kg)

- проверка посылок на отсутствие в них Запрещенных товаров 

- по запросу и за отдельную оплату склад ExpressUS предоставляет ряд дополнительных услуг (фотография посылки, проверка на наличие и работоспособности содержимиого посылки, озврат посылки с предоплаченным лейблом возврата, хранение товара на нашем складе в США и т.д.)

 

ОТПРАВКА ПОСЫЛОК ИЗ США

Отправка посылок со склада США в Кыргызстан осуществляется еженедельно (каждый четверг) с 2014 года. Отправке подлежат все посылки, поступившие на склад не позднее вечера вторника (по времени США).

 

Срок доставки посылок в Кыргызстан с момента вылета из США – 5-7 дней*

* за исключением задержек по обстоятельствам, не зависящим от ExpressUS (сезонная загруженность авиаперевозчика, государственные праздничные дни, форс-мажор и пр.)

 

АДРЕС В ТУРЦИИ

ExpressUS предоставляет нашим клиентам адрес склада в Турции для совершения покупок с интернет-магазинов, требующих турецкий почтовый адрес. Склад ExpressUS находится в городе Стамбул.

 

Адрес склада в Турции предоставляется бесплатно.

 

ПОДГОТОВКА ПОСЫЛОК НА СКЛАДЕ ТУРЦИИ

Посылки принимаются и регистрируются сотрудниками склада ExpressUS. Посылки отправляются в Кыргызстан в том виде, в котором они прибыли на склад (коробки не утилизируются, посылки не перепаковываются). Не подлежат отправке посылки, содержащие Запрещенные товары.

 

ОТПРАВКА ПОСЫЛОК ИЗ ТУРЦИИ

Отправка посылок со склада Турции в Кыргызстан осуществляется дважды в неделю (каждые среду и пятницу). Отправке подлежат все посылки, поступившие на склад не позднее вечера вторника и вечера четверга (по времени г. Стамбул, Турция).

 

Срок доставки посылок в Кыргызстан с момента вылета из Турции – 5-7 дней**

** за исключением задержек по обстоятельствам, не зависящим от ExpressUS (сезонная загруженность авиаперевозчика, государственные праздничные дни, форс-мажор и пр.)