Ассортимент и цены в интернет-магазинах США и Турции выгодно отличаются от того, что есть в Кыргызстане, а многие западные бренды вообще не представлены у нас. Большинство зарубежных интернет-магазинов не принимают банковские платежные карты Кыргызстана и не осуществляют доставку товаров Кыргызстан.
К счастью, ExpressUS представляет комплекс услуг, который позволяет нашим клиентам наслаждаться интернет-шоппингом в США и Турции без ограничений.
ОТСЛЕЖИВАНИЕ ПОСЫЛОК В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ*
ExpressUS предоставляет бесплатную услугу отслеживания местонахождения каждой посылки (отдельный трек-номер) на всех этапах с момента поступления посылки на склад и до прибытия в Бишкек, Кыргызстан.
Для получения доступа к данной услуге каждому клиенту необходимо пройти разовую процедуру регистрации на сайте expressus.kg. После регистрации на сайте клиенту предоставляется Личный кабинет. Все посылки, оформленные клиентом на адрес склада ExpressUS, должны быть зарегистрированы в Личном кабинете для возможности отслеживания их местонахождения путем регистрации трек-номера (трек-номер высылается на электронную почту клиента интернет-магазином, с которого была осуществлена покупка, в течение 2-7 дней с момента покупки и подтверждения заказа).
Вся информация, указанная нашими клиентами при регистрации на сайте, строго конфиденциальна.
* - отслеживание посылок в реальном времени действует только для заказов из США
ВЫКУП С ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ
Услуга выкупа дает возможность нашим клиентам получить доступ к любым товарам с любых интернет-магазинов США и Турции, даже в том случае, если данные интернет-магазины не принимают к оплате банковские платежные карты Кыргызстана.
Эта услуга наиболее удобна для наших клиентов, так как все, что нужно сделать - это выбрать товары и произвести оплату в нашем офисе или через платежную систему ЭлСом или Оптима.
АДРЕС В США
ExpressUS предоставляет нашим клиентам адрес склада в США для совершения покупок с интернет-магазинов, требующих американский почтовый адрес. Склад ExpressUS находится в безналоговом штате Дэлавер. Это означает, что при отправке любого заказа с интернет-магазинов США на адрес склада ExpressUS, наши клиенты экономят дополнительные 8-10% и не оплачивают налог на добавленную стоимость.
Адрес склада в США предоставляется бесплатно.
ПОДГОТОВКА ПОСЫЛОК НА СКЛАДЕ США
Посылки принимаются и регистрируются сотрудниками склада ExpressUS. В дальнейшем происходит подготовка посылок к отправке в Кыргызстан, а именно:
- обновление статуса посылок на сайте ExpressUS
- бесплатная переупаковка посылки
- бесплатная утилизация коробок и упаковочных материалов (утилизация коробок для облегчения общего веса осуществляется по умолчанию в отношении всех посылок. При необходимости, коробки и упаковочный материал можно оставить при наличии соответствующей отметки клиента в Личном кабинете на сайте expressus.kg)
- проверка посылок на отсутствие в них Запрещенных товаров
- по запросу и за отдельную оплату склад ExpressUS предоставляет ряд дополнительных услуг (фотография посылки, проверка на наличие содержимиого посылки, возврат посылки с предоплаченным лейблом возврата, и бесплатное хранение товара на нашем складе в США до 30 дней)
ОТПРАВКА ПОСЫЛОК ИЗ США
Отправка посылок со склада США в Кыргызстан осуществляется еженедельно (каждый четверг). Отправке подлежат все посылки, поступившие на склад не позднее вечера понедельника (по времени США).
Срок доставки посылок в Кыргызстан с момента вылета из США – до 10 рабочих дней*
* за исключением задержек по обстоятельствам, не зависящим от ExpressUS (сезонная загруженность авиаперевозчика, государственные праздничные дни, форс-мажор и пр.)
АДРЕС В ТУРЦИИ
ExpressUS предоставляет нашим клиентам адрес склада в Турции для совершения покупок с интернет-магазинов, требующих турецкий почтовый адрес. Склад ExpressUS находится в городе Стамбул.
Адрес склада в Турции предоставляется бесплатно.
Внимание, важная информация!
Будьте внимательны при заказе товара из интернет-магазинов на склад в Турции! Если товар будет отгружен из Европы, то при пересечении таможенной границы с Турцией нужно будет оплатить таможенные пошлины. Таможенные пошлины могут быть в несколько раз выше, чем стоимость самой вещи, например, за футболку необходимо оплатить $50. Также хотим предупредить, что заказы, сделанные с магазинов Европы или третьих стран, иногда застревают на Турецкой таможне. В этом случае вам необходимо будет обратиться в магазин для дальнейшего решения вопроса.
ПОДГОТОВКА ПОСЫЛОК НА СКЛАДЕ ТУРЦИИ**
**Обновлено 03.08.2021
Посылки принимаются и регистрируются сотрудниками склада ExpressUS. В дальнейшем происходит подготовка посылок к отправке в Кыргызстан, а именно:
- обновление статуса посылок на сайте ExpressUS
- по умолчанию все коробки остаются
- проверка посылок на отсутствие в них Запрещенных товаров
ОТПРАВКА ПОСЫЛОК ИЗ ТУРЦИИ**
** Обновлено 03.08.2021